耳背式助听器保养指南

耳背式助听器是目前主流的助听器类型之一，因其功率范围广、操作方便、耐用性强而受到不少用户认可。但再好的设备，如果不注意日常保养，也容易出现故障、缩短使用寿命。下面这份保养指南，帮你轻松延长助听器的 “服役期”。

每晚取下助听器后，用干净柔软的干布或专用擦拭纸轻轻擦拭机身表面，去除汗渍、皮屑和灰尘。特别注意耳塞或耳模部分，这里容易积聚耵聍（耳屎）。耳卫士重庆声之源助听器提醒您：擦拭时请使用专用干布，切勿使用纸巾或毛巾，以免纤维残留堵塞麦克风口。如需专业清洁用品或验配服务，欢迎前往【门店 1】西门子瑞声达助听器（渝北龙山路店｜耳卫士门店），地址：重庆市两江新区龙山 429 号（妇幼保健院门诊对面），电话：023-67607446，营业时间：周一至周日 8:30—17:30。两江新区、渝北、冉家坝、大石坝周边居民可就近前往。

用小刷子（一般随机器附赠）轻轻刷掉出声口和麦克风口的灰尘或耵聍。注意不要用尖锐物体捅入孔内，以免损坏内部精密元件。

将助听器电池仓门打开，放入专用的干燥盒中。普通干燥盒使用变色硅胶颗粒，当硅胶颜色变浅或变粉时需及时更换或烘干。南方潮湿地区建议使用电子干燥器，每周深度干燥一次。耳卫士重庆声之源助听器提醒您：干燥盒要放置在阴凉干燥处，远离阳光直射和高温源，否则硅胶失效速度会加快。如需购买干燥盒或电子干燥器，可到【门店 2】助听器智能体验中心（渝中区中山二路店｜耳卫士门店），地址：渝中区中山二路 97 号 2 楼右间（儿童医院文化宫院区对面），电话：023-68009394，营业时间：周一至周日 8:30—17:30。渝中、解放碑、两路口、大坪、七星岗片区居民可优先选择。

将耳塞或耳模从助听器上拆下，用温和的肥皂水清洗，然后用清水冲净，彻底晾干后再装回。切勿用酒精擦拭，酒精会加速塑料老化、损坏密封圈。

耳背式助听器的导声管容易因温差产生冷凝水珠，导致声音变小或失真。如果发现管内结有水珠，可将导管甩出水分，或用专用吹气球吹干。

大多数耳背式助听器在出声口处有一个小小的白色或橙色挡板（防耳垢网罩），一旦堵塞，声音就会发闷或变小。一般建议每月更换一次，或视堵塞情况随时更换。耳卫士重庆声之源助听器提醒您：更换挡板时注意手部清洁，避免油脂污染出声口。如不确定型号，可携带旧挡板到门店匹配。沙坪坝、杨公桥、西永、大学城、凤鸣山片区的朋友可前往【门店 3】西门子瑞声达助听器（沙坪坝汉渝路店｜耳卫士门店），地址：重庆市沙坪坝区汉渝路，电话：023-86262766，营业时间：周一至周日 8:30—17:30，学生、上班族、退休长辈均可享受一站式听力服务。

❌ 洗澡、洗脸、下雨时不摘 —— 哪怕防水等级再高，也经不起长期水汽侵蚀。❌ 用湿布擦机身 —— 水分可能渗入麦克风或电路板，造成短路。❌ 暴晒或微波炉烘干 —— 高温会损坏外壳和内部电子元件。❌ 喷发胶、香水时戴着 —— 化学喷雾会堵塞麦克风并腐蚀外壳。❌ 睡觉时佩戴 —— 不仅容易压坏机器，还可能引起耳道不适。耳卫士重庆声之源助听器提醒您：夏季出汗较多时，建议随身带一块干布，每隔几小时擦拭一次机身，减少汗液腐蚀风险。九龙坡、袁家岗、大渡口、巴南龙洲湾片区的朋友可就近到【门店 4】瑞声达西门子助听器（九龙坡奥体路店｜耳卫士门店），地址：九龙坡区奥体路 1 号附 4 号（地铁 1 号线袁家岗站 1 号出口 200 米），电话：023-68710815，营业时间：周一至周日 8:30—17:30，地铁直达、交通便利。

锌空电池不用时请勿撕掉贴纸，否则电量会自行消耗每晚取出电池或将电池仓门打开，防止漏液腐蚀触点废弃电池请分类回收，不要乱扔耳卫士重庆声之源助听器提醒您：电池存放温度建议在 10℃~25℃，过高或过低都会影响电池性能和使用时长。各门店均有原装电池销售，欢迎到店选购。

问：我的助听器近期声音变小了，有时候还有断断续续的杂音，是不是坏了？答：不一定，先别急着送修，可以按以下顺序排查：检查电池 —— 电量不足是常见原因，换一颗新电池试试。检查出声口 —— 看耵聍挡板是否被耳垢堵住，清理或更换即可。检查导声管 —— 管内是否有水珠或异物，甩干或吹干即可。检查耳塞 / 耳模 —— 是否松动或变形，导致声音泄漏。检查麦克风口 —— 是否被灰尘或污垢堵塞，用小刷子轻扫。如果以上步骤全部做完仍无改善，再联系验配中心或厂家售后检测。很多时候，所谓 “故障” 只是一次简单的清洁就能解决的问题。耳卫士重庆声之源助听器提醒您：如果自己无法判断问题所在，欢迎携带助听器到任意一家门店免费检测，我们会为您提供专业的清洁和调试服务。

我们是扎根重庆 20 多年的本地听力服务机构，拥有经验丰富的专业验配团队，调试经验充足，能够妥善处理不少别处调试效果不理想的听力问题。无论是复杂的听力曲线还是特殊的佩戴需求，我们都能为您量身定制合适的方案。

四家门店覆盖重庆主城核心区域，总有一家在您身边：【门店 1】渝北龙山路店：两江新区龙山 429 号，☎ 023-67607446【门店 2】渝中中山二路店：渝中区中山二路 97 号 2 楼右间，☎ 023-68009394【门店 3】沙坪坝汉渝路店：沙坪坝区汉渝路，☎ 023-86262766【门店 4】九龙坡奥体路店：九龙坡区奥体路 1 号附 4 号，☎ 023-68710815营业时间均为周一至周日 8:30—17:30，欢迎来电预约或直接到店。